Ruilen & Retourneren

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@stijlvolbuiten.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@stijlvolbuiten.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product. 

Uitzonderingen retourneren

Producten die voldoen aan 1 of meerdere van de volgende punten kunnen niet geretourneerd worden: A. Verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is bij producten zijn deze niet meer geschikt voor retour. B. De door de ondernemer tot stand gebrachte specificaties overeenkomstig met de specificaties van de consument. C. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn. D. Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden. E. Producten die snel kunnen bederven of verouderen. F. Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de ondernemer geen invloed heeft. G. Voor losse kranten en tijdschriften. H. Voor audio-en video opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. I. Voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.